Министерство туризма и спорта Казахстана может получить право наделять отечественные гостиницы «звездным» статусом. Соответствующие поправки, расширяющие компетенции Минтуризма, находятся на рассмотрении в мажилисе, сообщает корреспондент Check-point.kz.
Об этом рассказали в пресс-службе самого министерства, подчеркнув, что выполняют поручения главы государства по совершенствованию законодательства и повышению качества туристских услуг.
В Минтуризма подготовили пакет поправок, в числе которых — модернизация системы классификации средств размещения.
«Действующие правила классификации, утвержденные в 2008 году, требуют актуализации с учетом современных международных стандартов. Новая модель направлена на повышение качества услуг, обеспечение прозрачности процедур и усиление конкурентоспособности гостиничного сектора», — объяснили в пресс-службе министерства туризма и спорта РК.
Там привели данные Бюро национальной статистики, согласно которым на сентябрь 2025 года в Казахстане зарегистрировано 4 442 объекта размещения, из которых лишь 112 имеют официальную категорию «звездности» — около 3%.
«Низкий уровень охвата связан с отсутствием механизмов апелляции, регулярного пересмотра критериев и системного контроля за соблюдением требований. Распространенная практика самоприсвоения звезд вводит потребителей в заблуждение и снижает доверие к отрасли», — обозначили существующую проблему в министерстве.
По заверению чиновников, проект обновленной классификации содержит четкие критерии оценки, адаптированные под международные подходы Hotelstars Union, а также предусматривает расширение компетенций министерства туризма и спорта. После внесения законодательных изменений планируется обучение инспекторов, подготовка специалистов.
Ожидаемые результаты внедрения обновленной системы:
- повышение качества услуг в гостиничном секторе;
- рост удовлетворенности посетителей;
- повышение привлекательности Казахстана как туристского направления;
- расширение участия объектов размещения в официальной классификации.
«Международная практика подтверждает эффективность подобных подходов: в Германии, Австрии, Греции, Новой Зеландии и других странах классификацию средств размещения осуществляют отраслевые или национальные туристские организации, что обеспечивает прозрачность и единообразие процедур», — рассказали в Минтуризма.
В министерстве напомнили, что в Казахстане продолжают осуществлять меры господдержки, направленные на улучшение инфраструктуры и повышение качества услуг, в числе которых возмещение части затрат на приобретение оборудования и техники для горнолыжных курортов, строительства объектов придорожного сервиса, приобретение автотранспорта для турдеятельности, субсидирование затрат туроператоров и стоимости авиабилетов, а также содержание санитарно-гигиенических узлов.
«Эти инструменты способствуют росту внутреннего турпотока, развитию туристских продуктов и повышению качества предоставляемых услуг», — подытожили в министерстве.
Фото из открытых источников
